FAQ

TOKO HDI.

HDI (Harmoni Dinamik Indonesia) adalah distributor produk perlebahan. Kami menjual produk-produk alami yang berbahan dasar produk perlebahan, seperti honey, propolis dan pollen. Anda bisa mendapatkan penjelasan lebih detil tentang produk HDI di website HDI (Klik Disini)

Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan jika pembayaran belum terjadi. Transaksi yang telah terbayar tidak dapat dibatalkan oleh Pembeli.

Metode pembayaran menggunakan "Bank Transfer". Customer melakukan transfer ke rekening yang sudah tertera dan perlu melakukan konfirmasi secara langsung kepada Hotline TOKO HDI.

Estimasi pengiriman pulau jawa 2-4 hari kerja, luar pulau jawa 4-7 hari kerja.

  1. Anda dapat melihat status transaksi Anda pada menu Transaction.
  2. Pilih salah satu invoice, jika Anda ingin melihat detail dari transaksi.
  3. Anda dapat mencetak invoice online Anda dengan cara klik pada tombol 'Print Invoice'.

Untuk pengiriman kami lakukan setiap hari, Senin – Sabtu. Hari Minggu kami close pengiriman tapi masih bisa menerima orderan dan akan ikut pengiriman di hari Senin.

Segera periksa kelengkapan produk pesanan Anda, jika produk yang diterima sudah sesuai dengan pesanan mohon konfirmasi dan klik pesanan di terima agar status pesanan Anda terselesaikan

Untuk Customer yang ingin menggunakan pengiriman GoSend/GrabSend harap menghubungi Hotline kami, untuk konfirmasi perhitungan biaya pengiriman, karena nominal pembayaran yang tertera di rincian pembayaran invoice Anda belum termasuk biaya pengiriman, segera melakukan konfirmasi jika sudah melakukan transfer pesanan, agar pesanan bisa segera kami proses.